Como acessar o aplicativo
O Consórcio Diocesano é uma ferramenta institucional. Solicite ao administrador da sua organização o endereço HTTPS da API e uma credencial individual. No app, informe esses dados na tela inicial ou em Mais → Ajustes do aplicativo.
Nunca envie sua credencial da API em mensagens, capturas de tela ou chamados. A equipe de suporte não precisa dessa chave para identificar um problema.
Problemas de conexão
- confirme se o endereço começa com https:// e termina em /api/v1;
- verifique sua conexão com a internet;
- peça ao administrador para confirmar se sua credencial está ativa;
- em Ajustes, remova a conexão e cadastre novamente apenas se necessário.
Boletos e PDFs
Para abrir ou compartilhar um boleto, acesse Financeiro → Boletos e toque no registro desejado. Se o PDF não estiver disponível, sincronize o boleto ou confirme com o administrador se o documento foi emitido pela instituição financeira.
Correção ou exclusão de dados
Usuários com a permissão adequada podem corrigir cadastros no próprio app. Para solicitar acesso, correção, encerramento de conta institucional ou análise de exclusão de dados, entre em contato pelos canais oficiais abaixo.
Fale com o suporte
12.345.678/0001-90